医薬品業界向け営業・マーケティング支援ソリューション

SFA/CRMからデジタルプロモーションまで、営業・マーケティング活動をトータルでサポート

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 インフォコムの医薬品営業・マーケティング支援ソリューションは、営業活動管理(SFA)、CLM・デジタルプロモーション支援等のマーケティングソリューション、分析ソリューションの3機能を包括した統合活動支援ソリューション『MRSupport® シリーズ』をご用意しています。

CLM・デジタルプロモーション支援ソリューション DigiPro®    >>詳細はこちら

digipro
 DigiPro®は、医療従事者への医療・学術情報提供に活用されるプレゼン管理ツールです。PDFやPowerPoint、動画、HTML5等さまざまな資材ファイルをWindows端末、iPad等に一括で配信、医療従事者との限られた面談時間の中で、伝達すべき情報をスムーズな操作で提示することができます。
 本社スタッフ部門からのコンテンツ配信・管理機能に加え、MR向けに、資材全文検索、自己学習を含めた予行演習・ 説明会プレゼン機能、アラート&プッシュ通知機能、ログ管理、アンケート入力機能、資料スライド並び替え禁止や注意喚起等の厚生労働省「医療用医薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン」、製薬協「コード・ オブ・プラクティス」や「医療用医薬品製品情報概要等に関する作成要領」に対応した機能も備えています。
 また、オンライン/オフラインを共存させ、タブレット上からワンストップでMR活動に必要な情報にアクセス可能なシステム基盤としての利用が可能です。

営業活動管理ソリューション MR-SFA®/Advance

MR-CRM(SFA/実消化/マスタ管理)

 MR-SFA®/Advanceは、『パーソナライズド・ディテーリング』の実現に寄与するSFA/CRMツールです。
 活動計画や訪問報告、上長、MR同士による訪問活動フォローなど、必要な機能をテンプレートとして提供しています。

パーソナライズド・ディテーリング(*)の実現

  • レコメンド機能により、医師の属性、行動履歴・考え方に基づいた最適化されたプロモーション内容の策定、DigiProと連動した効果的なディテーリング活動の実施が可能です。
    (*パーソナライズド・ディテーリング:顧客である医療従事者一人ひとりの属性や行動履歴・考え方に基づいて最適化されたプロモーションを実施すること。)

マーケティング戦略のPDCAサイクルをサポート

  • 製品戦略に基づいた施策、アクションプランに対する、活動内容の可視化により、期初に立てたセグメンテーションの妥当性を検証し、より精度の高い活動を実現します。

急な営業戦略、制度変更に対する柔軟なシステム対応

  • お客様で容易に設計、拡張できるフォーム機能によって、急な戦略変更に応じたKPI項目の追加や、医療従事者からの聞き取り調査シート等、業務の変化に対して迅速な対応が可能です。

医薬品営業CRM業務テンプレート保有によるベストプラクティスの提供

  • 過去20社を超えるMR-SFA®導入実績を基に医薬品営業のベストプラクティスを最新バージョンMR-SFA®/Advanceテンプレートに反映。テンプレートを基にお客様独自の営業戦略を追加することが可能です。
    活動予実管理、施策管理、顧客管理をはじめとする基本機能の他、医薬品営業業務テンプレートとして
     ・講演会等イベント管理
     ・プロモーションプラン管理
     ・処方ステージ管理
    など、その他多彩な業務テンプレートを基にお客様のビジネス要件にあわせてシステム改変が可能です。

分析ソリューション KNIME >>詳細はこちら

knime

 マルチチャネルマーケティングの取り組みが進展するなか、WebやMR活動、講演会といったイベントなど多数のチャネルの有効性、医療従事者のセグメント単位に適切な意思決定を実現す るために、データの収集から分析を自動化するワークフロープラットフォームです。
 KNIME Desktop版は、ドイツのコンスタンツ大学で開発されたオープンソースのプラットフォームで様々な業務に対応したワークフローソリューションを提供致します。 KNIMEプラットフォームでは、既に100を超えるノード(機能)をご用意しており、各種データベースからのデータ取得、書き込み、データのハンドリング、統計解析、データマイニング機能の他、解析結果のビジュアライズ等、1つのプラットフォーム上で利用が可能です。
 その他にも、データマイングツールのWekaや統計解析のフリーツールのRといった外部ツールとの連携もデフォルトで用意されております。


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